Política de privacidad

Controlador de datos

Por favor, introduzca el nombre de su controlador de datos

Datos personales recogidos

Por favor, introduzca los datos personales recogidos

Finalidad de la recogida de datos

Por favor, introduzca los datos de contacto

Política de Privacidad

Última actualización: 26 de noviembre de 2025

En AiLyKe innovation S.L.U. nos comprometemos a proteger la privacidad de los usuarios y a garantizar el cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

Esta política explica cómo tratamos los datos personales que nos proporcionas a través de este sitio web.

1. Responsable del tratamiento

Responsable: AiLyKe innovation S.L.U.

Nombre comercial: AiLyKe

Correo electrónico: contacto@ailyke.es

Domicilio: C/ Gavilladores, 22 37439 San Cristobal de la Cuesta, Salamanca (España)

Dominio web: https://www.ailyke.es

CIF/NIF: B-24889529

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de datos:

Datos de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono y mensaje, cuando nos escribes o completas formularios.

Datos de navegación: dirección IP, dispositivo, navegador, páginas visitadas y tiempo de estancia (mediante cookies o analítica web, si las aceptas).

Datos comerciales: en caso de que contrates servicios o solicites presupuestos.

No tratamos datos sensibles (salud, religión, ideología, etc.).

3. Finalidades del tratamiento

Tratamos los datos personales con las siguientes finalidades:

Responder a tus consultas o solicitudes enviadas a través de formularios o correo electrónico.

Prestar los servicios que ofrecemos y gestionar la relación comercial.

Enviar información o comunicaciones comerciales, siempre que hayas dado tu consentimiento.

Mejorar la experiencia del usuario y analizar el uso del sitio web mediante cookies o herramientas de analítica (solo si las aceptas).

4. Legitimación (base legal)

Las bases legales que permiten el tratamiento de tus datos son:

Consentimiento del usuario (art. 6.1.a RGPD) para el envío de formularios, newsletters o cookies no necesarias.

Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD) cuando solicitas información o contratas un servicio.

Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) en la mejora de servicios y seguridad del sitio web.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán:

Mientras exista una relación contractual o comercial contigo.

Hasta que retires tu consentimiento.

El tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales (por ejemplo, 6 años para datos contables).

6. Destinatarios y transferencias internacionales

Tus datos no se cederán a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, alojamiento web, correo o analítica).

En algunos casos utilizamos proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (como Google o Meta).
Estas transferencias se realizan con las garantías adecuadas según el RGPD (Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea).

7. Derechos de los usuarios

Puedes ejercer los siguientes derechos:

Acceso: saber qué datos tratamos sobre ti.

Rectificación: modificar datos inexactos o incompletos.

Supresión: solicitar el borrado de tus datos.

Oposición: negarte al tratamiento de tus datos.

Limitación: restringir temporalmente el uso de tus datos.

Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y legible.

Para ejercerlos, envía un correo a info@trastoycreativos.com indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando una copia de tu documento identificativo.

Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
👉 www.aepd.es

8. Seguridad de la información

En AiLyKe innovation S.L.U. aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente al acceso no autorizado, pérdida, destrucción o divulgación.

Entre ellas: cifrado SSL, contraseñas seguras, copias de seguridad y control de acceso restringido.

9. Enlaces a terceros

Nuestro sitio web puede incluir enlaces a páginas de terceros.
No somos responsables de las políticas de privacidad de dichos sitios; te recomendamos revisarlas antes de facilitar tus datos personales.

10. Cambios en esta política

Podremos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o técnicos.
Cualquier modificación se publicará en esta misma página con una nueva fecha de actualización.

Contacto

Para cualquier cuestión relacionada con esta Política de Privacidad puedes escribirnos a:
📩 contacto@ailyke.es